CHÍNH SÁCH MUA HÀNG

1. Hình thức đặt hàng

Quý khách có thể đặt mua sản phẩm của Kệ Sắt HNTECH thông qua các hình thức sau:

  • Đặt hàng trực tiếp trên website: https://giakehntech.com

  • Liên hệ qua số điện thoại hotline: 0856 006 666

  • Đặt hàng thông qua nhân viên kinh doanh hoặc email hỗ trợ của công ty.

Sau khi tiếp nhận thông tin đơn hàng, bộ phận kinh doanh của chúng tôi sẽ liên hệ lại để xác nhận đơn hàng, thời gian giao hàng, và phí vận chuyển (nếu có).


2. Giá sản phẩm

  • Giá sản phẩm được niêm yết trên website là giá bán lẻ đã bao gồm thuế VAT (nếu có), chưa bao gồm phí vận chuyển và lắp đặt (trừ khi có ghi chú miễn phí).

  • Trong trường hợp giá hoặc thông tin sản phẩm hiển thị sai do lỗi nhập liệu hoặc hệ thống, HNTECH có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng, và sẽ thông báo lại cho quý khách để điều chỉnh hoặc hoàn tiền nếu đã thanh toán.


3. Hình thức thanh toán

HNTECH hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:

  • Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (áp dụng tại Hà Nội và các khu vực được hỗ trợ giao hàng COD).

  • Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin được cung cấp bởi nhân viên kinh doanh hoặc trên website.

  • Thanh toán qua đơn vị vận chuyển (với đơn hàng ngoại tỉnh hoặc đặt qua nhà xe).

Lưu ý: Với các đơn hàng đặt sản xuất hoặc đơn hàng lớn, khách hàng cần đặt cọc tối thiểu 30% giá trị đơn hàng trước khi tiến hành sản xuất.


4. Thời gian giao hàng và vận chuyển

  • HNTECH giao hàng trong vòng 01 – 05 ngày làm việc, tùy theo khu vực và số lượng sản phẩm.

  • Với khu vực nội thành Hà Nội, công ty hỗ trợ miễn phí lắp đặt và giao hàng cho các đơn hàng đủ điều kiện.

  • Với khu vực ngoại tỉnh, chi phí vận chuyển sẽ được thỏa thuận cụ thể khi xác nhận đơn hàng.


5. Hủy đơn hàng

  • Khách hàng có thể hủy đơn hàng trước khi HNTECH tiến hành giao hàng hoặc sản xuất.

  • Đối với các đơn hàng đã đặt cọc, nếu hủy khi hàng đã được sản xuất, công ty sẽ không hoàn lại khoản tiền đặt cọc.

  • Nếu hủy trong trường hợp bất khả kháng, hai bên sẽ cùng trao đổi để có hướng xử lý hợp lý.


6. Chính sách đổi trả & bảo hành

HNTECH cam kết hỗ trợ đổi/trả hàng trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng, nếu sản phẩm không đúng mẫu mã, số lượng hoặc bị lỗi do nhà sản xuất.
Chi tiết xem thêm tại trang Chính Sách Đổi TrảChính Sách Bảo Hành.

Thời gian xử lý đổi/trả trong vòng 14 ngày làm việc.


7. Bảo mật thông tin khách hàng

Mọi thông tin cá nhân, số điện thoại, địa chỉ giao hàng và lịch sử mua hàng của khách hàng được HNTECH cam kết bảo mật tuyệt đối, chỉ sử dụng để liên hệ, giao hàng và chăm sóc sau bán.
Chúng tôi không chia sẻ thông tin của khách hàng cho bên thứ ba nếu không được sự đồng ý.

0
0856006666
0856006666
giakehntech@gmail.com